Vórtice Sistemas

 

A Empresa

Vinda da Consinco Tecnologia & Sistemas, software house já tradicional e respeitada no mercado de softwares, a Vórtice Sistemas é uma empresa com foco na prestação de serviços de desenvolvimento, implantação e suporte no Vórtico CRM auxiliando, inclusive, na concepção dos processos de marketing e atendimento. Assumiu as soluções de CRM como negócio estratégico para atender as demandas desse mercado e, por um período de dois anos de transição, utilizou o nome Via Activa Sistemas.

 

A Vórtice auxilia seus clientes em todas as etapas necessárias ao desenvolvimento de um bom projeto de relacionamento com o cliente. Orienta desde a aquisição de equipamentos à formação das equipes de atendimento, vendas, marketing, T.I ., entre outras. Quando necessário, indica outros profissionais para realizar atividades específicas.

 

A empresa possui hoje clientes nos segmentos de educação, indústria, varejo, concessionárias de veículos, administradoras de consórcios, entre outros, fornecendo a todas a mesma ferramenta de CRM, com algumas customizações específicas para cada negócio.

 

 

Segmentos

·          Concessionárias de veículos

·          Consórcios

·          Instituições de ensino

·          Indústria

·          Atacado e distribuição

·          Comércio

·          Serviços

·          Etc.

 

Solução

·      Vórtico CRM

Ø       O Sistema Vórtico CRM é um aplicativo multicanais desenvolvido para atender o cliente em todos os pontos de contato abertos ao relacionamento, dando respostas rápidas e precisas. Informações como comportamento de compras e formas de pagamento ficam armazenadas em um único database, formando uma rica fonte de dados para que a empresa ajuste a oferta de produtos e serviços. Esta ferramenta também tem sido muito utilizada pelas corporações para controlar processos internos nas mais diferentes áreas e departamentos, assim como na gestão dos processos ligados diretamente com os clientes.

 

Ø    Área de abrangência: todos os segmentos

Ø   Tem como finalidade: marketing, database marketing, data mining, data warehouse, fidelização de clientes, aferição de qualidade, vendas, pós-vendas, call center, workflow.

 

 

Atuação

 

·      Nacional – 100%

Todo Território Nacional

·      Internacional

 

Base instalada

 

A Vórtice possui atualmente 31 sites instalados.

 

 

Certificação, Parceria ou Revenda.

Dia System Informártica Ltda.

Consinco Tecnologia & Sistemas Ltda.

Pleno Tecnologia & Sistemas Ltda.