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A Empresa:
A Dia System oferece soluções em softwares para concessionárias de veículos desde 1996. A empresa foi fundada por especialistas na gestão de concessionárias, com mais de 20 anos de experiência no setor.
Ainda na década de 90 a Dia System foi submetida a rigorosos processos de homologação em duas montadoras então recém chegadas ao Brasil: Toyota e Peugeot. Nos dois processos a Dia System foi comparada com empresas que já atuavam a mais de 10 anos no mercado. E nos dois casos a Dia System foi escolhida pelas montadoras. Desde então a empresa é a que mais cresce em seu mercado e hoje possui grande destaque situada entre as 3 maiores, trabalhando com todas as bandeiras e com grandes grupos de concessionárias que atuam em vários segmentos.
A Dia System atende a clientes em todo país através de uma grande estrutura.
Através de parcerias sólidas, a Dia System oferece todas as soluções em softwares que uma concessionária precisa, com alta tecnologia e segurança de seus sistemas.
Segmento:
Montadoras e concessionárias de automóveis, motos, tratores, caminhões e ônibus.
Soluções:
SISDIA (Sistema Dia de Informações):
Foi o primeiro sistema de gestão para concessionárias em banco de dados relacional. Há mais de 10 anos o sistema já trabalha nessa tecnologia.
É o sistema mais íntegro e seguro do mercado. Todas as operações estão integradas no mesmo banco de dados, ganhando agilidade e segurança já que evita re-digitação ou exportação de informações.
O SISDIA é o único sistema homologado pela Toyota. O sistema é também homologado pela Peugeot e pela GM.
Área de Abrangência: Concessionárias de Veículos de todas as marcas.
Tem como finalidade: O SISDIA está preparado para trabalhar com qualquer marca em qualquer segmento, sendo o sistema que melhor opera em grandes grupos de concessionárias com mais de uma marca e mais de um segmento.
O SISDIA atua em todas as áreas da concessionária:
Veículos – Estoque, Pedidos, Faturas, Liberações, Avaliação, etc.
Oficina – Gestão de O.S., Produtivos, Pacotes, etc.
Peças – Gestão de Estoques, Pedidos, etc.
Administração – Fiscal, Contabilidade, Financeiro, Fluxo de Caixa, Folha de Pagamento, DEF, etc.
VIP1:
O VIP1 é um sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM).
Área de Abrangência: Concessionárias de Veículos de todas as marcas.
Tem como finalidade: O software trabalha em todos os pontos de contato com o cliente, atuando ainda na gestão de campanhas de marketing e no fluxo de loja.
- Veículos à Fluxo de Loja, Prospecção, etc.
- Oficina à Agendamento de Oficina, Acompanhamento de serviços, Prospecção de revisões, etc.
- Peças à Tele-peças, balcão, etc.
- Marketing à Segmentação do banco de dados (Datamining), campanhas, mala-direta, telemarketing, importação de listas de prospects, fidelização, etc.
- Administração à Cobrança, Documentação, etc.
O VIP1 possui todas as tecnologias necessárias para um projeto de CRM profissional:
- Database – o VIP1 permite customização de campos e proporciona um database dinâmico e consistente, atuando com higienização de dados;
- Datawarehouse – Atuando em conjunto com o SISDIA, o VIP1 armazena todos os dados de clientes e prospects em um mesmo banco, evitando exportação de informações;
- Datamining - Através de uma ferramenta visual o VIP1 segmenta o banco de dados para ações de marketing e relacionamento;
- Workflow – o acompanhamento de processos é um ponto forte no VIP1.
SIADE:
O SIADE, Sistema de Apoio a Decisões, é um software de última geração que trabalha com as informações do SISDIA para gerar um painel de gestão da concessionária.
Área de Abrangência: Concessionárias de Veículos de todas as marcas.
Tem como finalidade: O SIADE transforma os dados em informações para a alta administração da empresa.
As informações serão disponibilizadas quanto à operação e desempenho da empresa, das filiais, dos departamentos, podendo ainda ser detalhadas por vendedores, mecânicos, funileiros, categorias de serviços, classes de peças, etc.
Boletim Diário
Acompanhamento de forma direta da evolução de vendas de veículos e serviços, separadas por filial, vendedor, produto, etc.
Resultados
O Demonstrativo de Resultados Contábil tem por objetivo customizar as informações contábeis num modelo de fácil entendimento, proporcionando comparações entre filiais e departamentos em qualquer período desejado. Podendo ainda criar um novo plano de contas no SIADE personalizando conceitos empregados pela empresa.
Já o Demonstrativo de Resultados Gerenciais tem por objetivo ajustar as informações do demonstrativo contábil, contemplando os valores entre filiais e escritório central e até mesmo excluindo ou adicionando valores em qualquer período desejado. Permite ainda comparações em relação a outros períodos.
Planejamento
O SIADE também trabalha com gestão de despesas, indicadores de desempenho e planejamento orçamentário.
e-SISDIA:
O e-SISDIA é uma solução que permite a comercialização de produtos e serviços com foco na criação e manutenção de relacionamentos através da web.
Área de Abrangência: Concessionárias de Veículos de todas as marcas.
Tem como finalidade:
Com esta solução, o cliente poderá acessar a página na Internet da concessionária e pesquisar veículos por marca, tipo, cor e demais características e ainda buscar entre veículos novos e usados. Também conseguirá agendar as revisões e demais serviços disponíveis e acompanhar o status pela Internet, com muito mais conveniência.
O e-SISDIA ainda permite uma área com conteúdo exclusivo acessada por login e senha, criando condições para gerar relacionamento de acordo com o perfil de cada cliente ou grupo de clientes.
Para acelerar os processos de negociação, o e-SISDIA dá acesso para que o cliente faça cotações de peças, seguros e produtos, tudo on-line, de uma maneira prática, simples e segura através do portal da concessionária.
O e-SISDIA opera integrado com o SISDIA e o VIP1, permitindo integração das informações.
- Sistema de busca avançada com filtros específicos.
- Agendamentos.
- Acesso classificado por perfil.
- Orçamento e negociação on-line.
- Lembretes automatizados.
- Divulgação de eventos.
- Submissão de veículos para avaliação e compra.
- Emissão e acompanhamento de ordem de serviço.
Outras Soluções:
Mobile - Abertura de O.S., recepção de showroom e avaliação de veículos podem ser operadas em computadores de mão (pockets e palms) e integradas ao SISDIA.
Cartões de crédito e débito – solução integrada ao SISDIA que permite transações com todas as operadoras de cartões de crédito e débito e emissão de cupons fiscais únicos (TEF).
Atuação:
Todo o Brasil.
Base instalada:
A Dia System possui 614 clientes.
Certificação, parceria ou revenda
Certificação: MPS-BR
Parcerias:
*Fornecedores de Tecnologia
IBM
Four J´s
Artech
*Parceiros de Produtos
Direção
JET
Orplan
Pekus
Vórtice
Revenda:
CCM Informática (distribuidora oficial dos produtos Dia System para todo Brasil).
Para contato com o distribuidor exclusivo:
fone: (16) 3623-8829
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